ウルトラ介護隊が考える訪問介護サービスとは
“介護”と聞くと、どのようなことが思い浮かびますか?多くの方が「辛い!」「過酷!」といった言葉を連想されると思います。
私たち“ウルトラ介護隊”は、介護という言葉が持つネガティブなイメージをなくしたい。サービスを受ける側も、提供する側も、心から「楽しい!」と言える介護にしたいと考えています。
高齢者介護と障害者介護
訪問介護サービスには、大きく分けると高齢者介護と障害者介護があります。高齢者介護は、ご利用者さまの人としての尊厳を傷つけない“人に寄り添ったサービス”が求められます。一方の障害者介護は、障害がある箇所と程度に応じた“オーダーメイドのサービス”が必要となります。
質の高い介護サービスを提供するためには、介護スタッフの知識と経験もさることながら、ご利用者さまへの心遣いやコミュニケーションも重要です。
そのため当事業所では、介護スタッフのスキルアップとモチベーションアップをあらゆる面でサポートしています!
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訪問介護サービスのよくあるお悩み
決められた介護報酬のもと、「いかに効率良く“こなす”ことができるか」というところに介護サービスの重点が置かれがちです。そのため、時にはご利用さまがまるで“モノ”のように扱われてしまうケースも……。
- 介護費用がいくらかかるか心配
- どんな人が介護をしてくれるのか不安
- 離れて暮している高齢の親がいる
- 誰に相談すれば良いかわからない
- サービスを受けるべきか判断できない
介護に必要なことは人に寄り添える“人間力”
ウルトラ介護隊では、ヘルパーをはじめ、スタッフの“人間力”に重点を置いて介護サービスをご提供しています。
今の介護業界に必要なのは、押し付けの介護ではなく、ご利用者さまの立場にたち、人としての尊厳を大切にしたサービスを提供すること。そのためには、介護のスキルだけでなく、人と向き合い、人に寄り添える力を高めることが重要だと考えています。
“楽しい介護”はスタッフも大切にすることから
私たち ウルトラ介護隊は、ホームヘルパー・介護スタッフたちの使命感や優しさに甘えることなく、積極的に待遇改善と労働環境を整えることで、彼ら・彼女らのやる気と人間力の向上を目指しています。
それこそが、ご利用者さまとそのご家族さまにとって“楽しい介護”につながると私たちは信じています。
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介護スキルだけでなく、人に寄り添える“人間力”が高い介護スタッフがサービスをご提供します。年齢・性別・障害の程度に合わせて、ご利用さま一人ひとりに応じたサービスをお約束します。
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サービス提供責任者の割合が規定数の約倍と高いので、より綿密な介護サービスの計画立案とヘルパーの指導・サポートが可能!ご利用さま・ご家族さまに満足していただける質の高い、きめ細かな訪問介護を心掛けています。
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介護保険を利用した場合、サービス内容が限られてしまいます。ご利用者さまに満足していただけるために、かゆいところに手が届くサービスをご提供したい!ウルトラ介護隊では、制度の枠に縛られない自由サービスを無理のない料金でご用意しています。
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専任のスタッフが、ご利用者さまやご家族さまへ定期的に連絡をさせていただいています。サービス内容の改善点やご要望をお伺いし、常にサービス品質の向上に努めています。
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栄養士は都道府県知事の免許を受けた資格で、食と栄養の専門家です。当事業所には栄養士の資格を持ったスタッフが、食事や栄養についてのアドバイスだけでなく、糖尿病食や腎臓病食などの美味しい作り方もレクチャー!食事から介護を楽しくするお手伝いをします。
メディア掲載情報
「週刊 高齢者住宅新聞(2017.6.14)に掲載されました︕
介護報酬の改定により、大手の介護事業所では、利益確保が難しいものについては、サービスの提供をやめてしまうことも…。
本来、介護サービスを受けるべき方が、受けられずに困っているケースが少なくありません。当事業所では、そのような方々を、できる限り積極的に対応したいと思っています。
他の事業所で介護サービスを断られた方も、ぜひ一度ご相談ください。
お問合せ・ご相談はこちら
tel:078-599-7445fax:078-599-7415
【営業時間】月~金 9:00~18:00
【定休日】土日・年末年始(祝日は営業)
【サービス提供時間】24時間365日
(ヘルパーの活動状況によりサービスを提供できない場合もあります)
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サービス提供が可能なエリア
神戸市須磨区~中央区までの間と、神戸市北区南部が対応可能エリアの目安です。
ゴミ出し代行の対応エリアは長田区南部限定です。
サービス内容によって範囲が異なりますので、詳細につきましてはお問い合わせください。
資格・免許
- 高齢者介護(訪問介護、介護予防訪問サービス、生活支援訪問サービス)
指定事業所番号 2870603095 - 障害福祉(居宅介護、重度訪問介護、同行援護)
指定事業所番号 2810601506 - 地域生活支援(移動支援)
指定事業所番号 2860610894
“障害者”の表記について
近年、「障害者」という表記が差別的ということで、「障がい者」や「障碍者」に置き換える風潮がありますが、法令においても「障害者」という言葉が使われて いることもあり、当社では従来通り「障害者」と表記します。
差別は言葉に宿るものではなく、人の心に宿るものと思います。「障害者」という言葉に責任を押しつけて、言葉狩りのように葬り去って満足するのではなく、「障害者」という言葉に差別的な意味合いを感じない世の中になってほしいと考え、微力ながらもそのために努力したいと思います。
そしてなによりも、こういう注釈が必要ではない世の中になることを希望します。